Brand Experience: 12.5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu

Tác giả và nguồn gốc của cuốn sách

Cuốn sách Brand Experience – 12,5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu được viết bởi Jeremy Miller, một nhà tư vấn thương hiệu, diễn giả và tác giả nổi tiếng người Canada. Ông là người sáng lập của Sticky Branding, một công ty chuyên cung cấp các giải pháp về xây dựng và phát triển thương hiệu cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Ông cũng là tác giả của cuốn sách Sticky Branding: 12.5 Principles to Stand Out, Attract Customers, and Grow an Incredible Brand.

Cuốn sách được xuất bản lần đầu tiên vào năm 2020 tại Canada, với tựa đề Brand New Name: A Proven, Step-by-Step Process to Create an Unforgettable Brand Name. Cuốn sách được dịch sang tiếng Việt và tái bản vào năm 2021 bởi NXB Hồng Đức và Công ty Alpha Books.

Mục đích và đối tượng của cuốn sách

Mục đích của cuốn sách là cung cấp cho bạn một quy trình bước đơn giản để xây dựng một thương hiệu gắn kết khách hàng, không chỉ trong lĩnh vực kinh doanh, mà còn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra tên thương hiệu độc đáo và khả thi, xác định khách hàng mục tiêu, thiết kế logo và slogan, tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút lượng truy cập, chuyển đổi khách hàng, và phát triển thương hiệu. Cuốn sách cũng sẽ giúp bạn phát triển tư duy và thái độ thương hiệu, vượt qua những rào cản và khó khăn, và duy trì sự đam mê và động lực.

Đối tượng của cuốn sách là những ai muốn theo đuổi ước mơ thương hiệu của mình, dù là mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, muốn tận dụng cơ hội của internet để tạo ra thu nhập thụ động, tự do thời gian và không gian, và có tầm ảnh hưởng đến hàng triệu người.

Nội dung chính và cấu trúc của cuốn sách

Nội dung chính của cuốn sách gồm có 12 chương, được chia thành 4 phần:

• Phần 1: Chuẩn bị cho hành trình. Phần này giới thiệu cho bạn về câu chuyện của tác giả, lý do vì sao bạn nên xây dựng thương hiệu gắn kết khách hàng, những lợi ích và thách thức của việc làm thương hiệu, và những bước chuẩn bị cần thiết để bắt đầu hành trình.
• Phần 2: Tạo ra tên thương hiệu. Phần này hướng dẫn bạn cách khám phá niềm đam mê, sở trường, và giá trị của bản thân, cách tìm ra những vấn đề và nhu cầu của thị trường, cách xác định khách hàng mục tiêu, và cách tạo ra một tên thương hiệu độc đáo và khả thi.
• Phần 3: Xây dựng thương hiệu. Phần này hướng dẫn bạn cách thiết kế logo và slogan, cách tạo ra nội dung hấp dẫn, cách thu hút lượng truy cập, cách chuyển đổi khách hàng, và cách tạo ra những nguồn thu nhập thụ động.
• Phần 4: Phát triển thương hiệu. Phần này hướng dẫn bạn cách phân tích và đánh giá hiệu quả của thương hiệu, cách tối ưu hóa và cải tiến thương hiệu, cách mở rộng và quảng bá thương hiệu, và cách xây dựng một cộng đồng trung thành và hỗ trợ.

Những điểm nổi bật và hữu ích của cuốn sách

Cuốn sách Brand Experience – 12,5 Nguyên Tắc Gắn Kết Khách Hàng Với Thương Hiệu có nhiều điểm nổi bật và hữu ích cho bạn, đặc biệt là:

• Cuốn sách được viết bởi một nhà tư vấn thương hiệu thành công trong lĩnh vực xây dựng và phát triển thương hiệu, nên có tính thực tiễn cao và phù hợp với thị trường Việt Nam.
• Cuốn sách cập nhật những xu hướng và công nghệ mới nhất trong làm thương hiệu, như email marketing, video marketing, social media marketing, v.v.
• Cuốn sách không chỉ dạy lý thuyết mà còn hướng dẫn cách áp dụng vào thực tế, với nhiều ví dụ minh họa, bài tập thực hành, câu hỏi kiểm tra và checklist.
• Cuốn sách khuyến khích bạn sáng tạo và tự tin trong việc xây dựng thương hiệu của mình, với những ý tưởng mới lạ và khác biệt.
• Cuốn sách nhấn mạnh vai trò của tư duy và thái độ thương hiệu, và cách để vượt qua những rào cản và khó khăn, và duy trì sự đam mê và động lực.